SFA/CRM 運用支援

SFA/CRMシステムであるZoho CRMの運用をサポートする支援サービスです。

CRMは導入がゴールではありません。かなり時間をかけて導入したとしても、実際に利用が始まってからは、「意外と使いにくいから改善したい」「もっとこういう使い方はできないのか」「新しい事業が立ち上がったから、それに対応させたい」といった声がよく聞かれます。

そこで、Zoho CRMの利用状況や、お客様のご要望などを確認させていただき、必要に応じてシステムの改修や機能の追加などの支援をいたします。また、「新たな機能を使えばこんなことができます」といったご提案も実施いたします。
また、場合によっては社内の業務フローそのものの改善提案や、 Zoho CRM以外のシステムのご紹介など、フラットな立場でアドバイスさせていただきます。